楽天モバイル、スマホ分割払いの契約者に「20万円」一括請求…危うすぎるサービス品質

スマホ評論家の新田ヒカル氏は次のように語る。 「今回と同様の事例はあまり聞いたことがありません。そもそも通信という産業はインフラ業です。関連キーワードはありません