もう聞かれない？「Beef or fish？」 ANAの接客、スマホ主役に - 日経ビジネス電子版

「キーワードは『旅をスマホがおもてなし』」。5月24日、全日本空輸（ANA）が開いた「新サービスモデル」の発表会で、白いTシャツに黒のジャケット関連キーワードはありません