シニア向けデジタル戦略 避けて通れない「スマホ格差」への対応 - 地銀DX Lab.

デジタルシフトが加速するなか、地方銀行にとって“スマホに不慣れなシニア層”への対応は喫緊の課題です。ATMの撤去や窓口業務の見直しが進む一方で、関連キーワードはありません