『行かない窓口』スマートな行政〜スマホでちゃちゃっと行政手続き〜 - 黒島新（クロシマアラタ）

でも今、全国の自治体で「行かない窓口（いかないまどぐち）」という新しい仕組みが広がっています。 これは、市役所に行かなくても スマホやパソコンから手続き関連キーワードはありません