3年後の消費者のスマホ購入プロセスを予測 未来志向の顧客行動観察 - 日経クロストレンド

商品企画に続いて、今回からカスタマージャーニーをいかに設計すべきかについて取り上げる。もちろん、その際の武器は「AIリサーチ」だ。特集3回目は、的確な関連キーワードはありません